1. La merce deve essere controllata al ricevimento.
  2. In caso di colli difettosi o danneggiati, il documento di trasporto dovrà essere firmato specificando i motivi (vale come riserva la foto del collo con evidenza del nastro manomesso  e descrizione  del difetto).
  3. I reclami saranno accettati entro 15 giorni dalla data termine ultimo non negoziabile, alle seguenti condizioni:
    1. la segnalazione di reclamo in forma scritta;
    2. la merce dovrà essere resa franco nostra fabbrica;
    3. In caso di responsabilità del cliente, RB Alberghiera SRL provvederà all’addebito del 15% del prezzo netto, con un minimo di € 25,00, per costi di gestione;
    4. in caso di accertata responsabilità di RB Alberghiera , la merce verrà sostituita, e resa franco domicilio cliente;
    5. Non saranno accettati resi per articoli speciali (non a catalogo), personalizzati o fuori

 

Gli ordini sono soggetti ad approvazione di RB Alberghiera SRL Ordine minimo € 100,00 netto merce.

Imballo standard gratuito.

Qualsiasi variazione delle presenti condizioni richiede la forma scritta.

Diritto di Proprietà e Condizioni di Pagamento

La merce fornita rimane di proprietà di RB Alberghiera SRL fino all’integrale pagamento della fattura da parte del cliente.

Il pagamento della fattura è dovuto entro il termine di pagamento preventivamente concordato tra le parti. Allo scadere di tale termine, saranno dovuti gli interessi di mora al saggio di cui all’art.5 D.LGS. 231/2002 e succ. modifiche come da D.LGS. 192/2012, maggiorato dell’8%.

Offerte/Ordini

Le offerte di RB Alberghiera SRL sono libere e non vincolanti all’ordine.

Con l’accettazione dell’offerta in forma scritta o della conferma d’ordine (con le modalità in essa contenute), si genera a tutti gli effetti un ordine che comporta l‘esecuzione di un contratto conforme alle condizioni generali e termini di vendita.

Resi/Reclami

La merce deve essere controllata al ricevimento.

In caso di colli difettosi/danneggiati. il documento di trasporto dovrà essere firmato con riserva specificando i motivi (vale come riserva la foto del collo con evidenza del nastro manomesso e descrizione del difetto).

I reclami saranno accettati entro 15 giorni dalla data di fattura e o DDT. termine ultimo non negoziabile. alle seguenti condizioni: la segnalazione di reclamo in forma scritta;

la merce dovrà essere resa franco nostra fabbrica;

In caso di responsabilità del cliente. RB Alberghiera SRL provvederà all’addebito del 15% del prezzo netto. con un minimo di € 25,00, per costi di gestione; in caso di accertata responsabilità di RB Alberghiera SRL.. la merce verrà sostituita. e resa franco domicilio cliente;

Non saranno accettati resi per articoli speciali (non a catalogo). personalizzati o fuori produzione.

Condizioni di Resa Italia

  1. La merce è resa franco domicilio Cliente tramite corriere convenzionato RB Alberghiera
    1. con addebito forfettario di € 25,00 (spese di gestione ordine) per ordini da € 100,00 a € 500,00 netto merce;
    2. con addebito forfettario di € 15 (spese gestione ordine) per ordini da € 500,00 netto merce a €1000,00 netto
    3. senza alcun addebito per ordini superiori a € 1000,00 netto

 

Qualora il Cliente richieda che le spedizioni vengano effettuate tramite Suo corriere di fiducia, le merci verranno inoltrate automaticamente in franco fabbrica, con un ordine minimo di € 100.

Al di sotto di questo importo saranno addebitate € 12 (spese di gestione ordine)

 

  1. Per ogni contestazione o controversia è competente il Foro di Varese

Condizioni di Resa nei seguenti Paesi UE:

Belgio, Olanda, Lussemburgo, Francia, Spagna, Germania

La merce è resa franco fabbrica per ordini inferiori a € 500,00;

  • La merce è resa franco domicilio Cliente:

con addebito di € 150,00 per ordini da € 500,00 a € 1.500,00 netto merce; senza alcun addebito per ordini superiori a € 1.500,00 netto merce.

 

  • Le condizioni sopra indicate sono valide solo per spedizioni tramite corriere convenzionato con Profboard Italia srls

 

Condizioni di Resa Paesi extra-UE – Svizzera

La merce è resa franco fabbrica per ordini inferiori a € 500,00;

 

  • La merce è resa franco domicilio Cliente:

con addebito di € 80,00 per ordini da € 500,00 a € 1.500,00 netto merce; senza alcun addebito per ordini superiori a € 1.500,00 netto merce.

 

  • Le condizioni sopra indicate sono valide solo per spedizioni tramite corriere convenzionato con RB Alberghiera SRL
  1. caso di accertata responsabilità di RB Alberghiera , la merce verrà sostituita, e resa franco domicilio cliente;
  2. Non saranno accettati resi per articoli speciali (non a catalogo), personalizzati o fuori produzione; i RESI MERCE saranno accettati solo se regolarizzati da procedure doganali

 

 

Annullamento dell’ordine

Per i prodotti a catalogo, l’annullamento è possibile solo se l’ordine non è ancora stato confermato o consegnato al nostro corriere convenzionato